支援
ParallelSandbox 出問題時怎麼找到我們，以及要附什麼資料我們才能快點處理。
最後更新：2026 年 9 月 16 日
聯絡方式
Email：runvo.tech@gmail.com
一個工作天內回覆（UTC+8）。帳務問題也寄同一個信箱。
請附上
- 箱子 id 與 UTC 時間
- 你的 GitHub 帳號
- 你呼叫的工具與拿到的結果
- 畫面相關的問題附截圖或接手網址
帳號、金鑰與點數
API key、點數餘額與 Stripe 客戶入口都在 app 的帳號頁。金鑰外洩就在那裡立刻撤銷，一分鐘內失效。
文件
快速開始、工具參考與範例都在文件。